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嘉兴在线新闻网     2017-12-19 06:19:38     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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原标题:党员干部应多一些“店小二”精神

李江

“围绕产业转型和企业发展,县委县政府应该做什么?”清河县委书记刘彦涛说,关键是要当好企业“服务员”,各级干部要树立“店小二”精神和马上办、办就办好的作风。(6月6日河北省人民政府网站)

在各级政府部门纷纷向服务型政府转变的时代潮流面前,各级党员干部也理应向服务型官员、服务型领导转变。要搭建更为和谐的政商关系,为企业转型和企业发展提供更强大的推动力,相关党员干部就应该真正把自己当成企业的“服务员”,多一些“店小二”精神。

笔者认为,我们强调的“店小二”精神,是一种主动走近服务对象、主动观察服务对象的服务精神。对于向消费者提供产品和服务的企业来说,顾客就是他们的服务对象,而对于帮扶产业改革,助推产业发展的政府部门和相关党员干部来说,各大企业就是他们的服务对象。

很明显,有事找政府、有事求政府,是曾经的政商互动中主要的沟通方式,但这种企业主动表达诉求,政府被动回应的互动方式正在发生改变。在当下,无论是招商引资,还是人才引进,都要求政府部门和相关党员干部想在企业前面,做在企业前面,主动挖掘辖区企业的内在诉求,为企业提供“服务菜单”,请企业点菜。

这种从被动帮扶到主动服务的转变,要求相关党员干部既了解企业需求,又善于发挥自身优势。也就是说,相关部门既需要通过一系列的观察与调研,了解落户辖区的企业究竟需要怎样的帮扶与合作,也应该时常问自己,究竟政府部门可以为企业提供怎样的服务,应该为企业提供怎样的服务。

从党员干部到“店小二”的过程,就是变企业管理为企业服务的过程,要求相关党员干部真正激活自己的主体意识和服务意识,勇于倾听企业的声音,接纳企业的评价,主动搭建更为和谐的政商对话平台。

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来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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